日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2023年5月5日起，召回2019年9月30日至2019年10月18日期间生产的部分进口宾利欧陆系列汽车，共计20辆。
本次召回范围内车辆因空调暖风系统辅助电子水泵密封不严，湿气可能进入水泵控制单元，引起水泵插头和线束短路、热损坏（阴燃），增加车辆发生起火的风险，存在安全隐患。
大众汽车（中国）销售有限公司宾利品牌将通过授权经销商，免费为召回范围内的车辆更换具有更好密封性能的辅助电子水泵，同时检查相关线束、插头是否损坏，必要时进行维修更换，以消除安全隐患。
大众汽车（中国）销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主，用户可通过大众汽车（中国）销售有限公司宾利品牌客户热线：400-119-8880，了解此次召回的详细信息。
大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口宾利欧陆系列汽车
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-05-05至2024-11-05 | |||
| 召回车辆总数量 | 20辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 欧陆 | 欧陆GT W12 | 5 | 起：2019-10-18 止：2019-10-18 | 起：SCBCE13S3LC075122 止：SCBCE13S2LC075547 |
| 欧陆 | 欧陆GTC W12 | 15 | 起：2019-09-30 止：2019-10-18 | 起：SCBDE33S4LC075050 止：SCBDE33S9LC075478 |
| 缺陷描述 | 因空调暖风系统辅助电子水泵密封不严，湿气可能进入水泵控制单元，引起辅助泵插头和线束出现短路，并使得插头与线束之间形成明显的热损坏（阴燃）。随着线束热损坏程度的加剧，会增加车辆起火的风险，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 空调暖风系统的辅助电子水泵插头线路短路后，随着线束热损坏程度的加剧，会增加车辆起火的风险，存在安全隐患 | |||
| 召回维修措施 | 更换新供应商生产的具有更好密封性能的辅助电子水泵，同时检查相关线束插头是否损坏，必要时进行维修更换 | |||
| 应急处置方法 | 为避免危害发生，车辆应停放在户外，与其它车辆 或建筑物保持足够的安全距离 | |||
| 生产车辆改进措施 | 生产线上的车辆配备了改进后的辅助电子水泵 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-04-25 至 2023-06-12; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-119-8880; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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