日前，戴姆勒卡客车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2021年10月20日至2022年2月15日期间的部分进口Actros 1845 E6 4x2和Actros 2645 E6 6x2汽车，共计20辆。
本次召回范围内部分车辆因油门踏板电路板上焊接了不正确的电子原件，可能造成油门踏板传感器在极端情况下失灵。这会导致油门没有响应，“巡航控制”功能也无法正常启动，增加了发生事故的风险，存在安全隐患。
戴姆勒卡客车（中国）有限公司将通过梅赛德斯-奔驰卡车授权经销商，为召回范围内车辆检查油门踏板标识牌上的序列号，并免费更换受影响的油门踏板，以消除安全隐患。
戴姆勒卡客车（中国）有限公司将通过其梅赛德斯-奔驰卡车授权经销商以挂号信、电话等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打梅赛德斯-奔驰卡车呼叫中心：400-650-1516咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
戴姆勒卡客车（中国）有限公司召回部分进口Actros 1845 E6 4x2、2645 E6 6x2汽车公告
| 生产者名称 | 戴姆勒卡客车（中国）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2022-12-12至2023-12-11 | |||
| 召回车辆总数量 | 20辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Actros 963 | Actros 1845 E6 4x2 | 18 | 起：2021-10-20 止：2022-02-15 | 起：W1ECXXAD7M0559207 止：W1ECXXAD9N0561493 |
| Actros 963 | Actros 2645 E6 6x2 | 2 | 起：2021-10-20 止：2022-02-15 | 起：W1EAXXAD5M0560833 止：W1EAXXAD3M0561107 |
| 缺陷描述 | 作为持续质量监控过程的一部分，我们发现在车型Actros 963所报告的车辆上，供应商在油门踏板的装配过程中，在电路板上可能焊接了二极管而不是晶体管。如果发生电压峰值，在极端情况下，二极管可能会被损坏；油门踏板传感器可能因二极管损坏而失灵。在油门踏板传感器失灵时，不再向行驶控制单元（CPC）发送信号，这会导致油门没有响应，使车辆滑行直至停止。当油门踏板失灵时，“巡航控制”功能也无法正常启动。这可能会增加事故风险，尤其对后面的车辆。在油门踏板失灵时，仍可保证制动、照明和警示灯的功能。 | |||
| 可能造成的后果 | 在油门踏板传感器失灵时，不再向行驶控制单元（CPC）发送信号，这会导致油门没有响应，使车辆滑行直至停止。当油门踏板失灵时，“巡航控制”功能也无法正常启动。这可能会增加事故风险，尤其对后面的车辆，因而存在安全隐患。在油门踏板失灵时，仍可保证制动、照明和警示灯的功能。 | |||
| 召回维修措施 | 作为计划召回活动的一部分，我们将对 20 辆可能受影响的车辆采取预防措施，检查油门踏板铭牌上的序列号并替换受影响的油门踏板。 | |||
| 应急处置方法 | 我们将对 20 辆可能受影响的车辆采取预防措施，检查油门踏板铭牌上的序列号并替换受影响的油门踏板。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 2022年2月15号之后生产的车辆，已经安装了带晶体管的油门踏板。 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2022-12-12 至 2023-01-11; 通知车主方式: 挂号信，电话;挂号信,电话; 服务热线（座机拨打）: 400-650-1516; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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