日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。具体如下:

  (一)自2021年4月30日起,召回生产日期在2019年8月26日至2019年9月27日期间的部分进口A级和B级车辆,共计168辆。

奔驰进口A级奔驰进口B级汽车召回

  由于零件供应商的生产偏差,本次召回范围内部分车辆的空调冷凝水管可能发生堵塞。造成空调的冷凝水可能进入驾驶员和乘客席以及中央通道,会腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。这可能导致不同的后果:SRS控制单元可能出现故障、车辆可能无法启动、发动机跛行回家模式可能在行驶过程中被激活,其他功能(如燃油泵、自动/手动紧急呼叫)也可能受影响,存在安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查空调冷凝水排水管,如发现水管堵塞则更换带有合格泠凝水管的的空调壳体,以消除安全隐患。

  应急处置措施:车辆召回维修前,用户应避免使用空调。

  (二)自2021年6月25日起,召回生产日期在2016年11月30日至2017年2月24日期间的部分进口A级、B级、CLA、GLA车辆,共计4898辆。

奔驰进口CLA奔驰GLA召回

  由于供应商的生产设备偏差,造成本次召回范围内部分车辆转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大,导致轴承和孔壁之间产生间隙,车辆长期使用后会加大间隙,造成车辆转向异响或转向不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆,轴承可能会与万向节分离,影响车辆的转向功能,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆检查转向轴的生产信息,如果在受影响范围内则免费更换转向轴,以消除安全隐患。

  应急处置措施:车辆召回维修前用户应小心驾驶,如发现车辆转向时有异响(咔嗒声)或转向不精确,应及时联系梅赛德斯-奔驰授权经销商处理。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级、CLA、GLA车辆公告(一)

生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
召回实施时间2021-04-30至2022-04-30
召回车辆总数量168辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

A级A 200202048起:2019-08-28
止:2019-09-26
起:WDD3F8HB7LJ143452
止:WDD3F8HB3LJ158398
B级B 180202043起:2019-08-28
止:2019-09-27
起:WDD4F8EB0LJ073415
止:WDD4F8EB0LJ082440
B级B 200202077起:2019-08-26
止:2019-09-27
起:WDD4F8HB2LJ072441
止:WDD4F8HB9LJ082433
缺陷描述由于供应商生产过程中的偏差,空调冷凝水可能因排水管堵塞而无法正常排出。
可能造成的后果空调的冷凝水排水管可能会堵塞,空调的冷凝水可能会进入驾驶员和乘客席以及中央通道,可能会腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。这可能导致不同的后果:SRS控制单元可能出现故障、车辆可能无法启动、发动机跛行回家模式可能在行驶过程中被激活,其他功能(如燃油泵、自动/手动紧急呼叫)可能受影响。存在安全隐患。
召回维修措施检查受影响车辆的空调冷凝水排水管,如发现水管堵塞,则更换空调壳体。
应急处置方法在完成对车辆的检查之前,客户不应使用空调。
生产车辆改进措施供应商的生产线进行优化,保证从2019年10月11日以后不再发生此问题。
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2021-04-30至2021-06-15;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级、CLA、GLA车辆公告(二)

生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间2021-06-25至2022-06-25 
召回车辆总数量4898辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

A级A 180 (176042/BF4CB)2017252起:2016-12-01
止:2017-02-15
起:WDDBF4CB4HV177120
止:WDDBF4CB5HV186201
A级A 200 (176043/BF4DB)20171254起:2016-11-30
止:2017-02-22
起:WDDBF4DB0HJ569257
止:WDDBF4DB6JJ595626
A级A 45 AMG 4MATIC (176052/BF5CB)2019240起:2016-11-30
止:2017-02-24
起:WDDBF5CB9HJ565537
止:WDDBF5CB2JJ597168
B级B 180 (246242/MH4CB)201741起:2016-12-02
止:2017-02-03
起:WDDMH4CB0HN188277
止:WDDMH4CB7JJ437395
B级B 200 (246243/MH4DB)2017564起:2016-12-02
止:2017-02-14
起:WDDMH4DB8HJ433056
止:WDDMH4DB7JJ437394
CLA级CLA 18020171起:2016-12-02
止:2016-12-02
起:WDDSJ4CB7HN474008
止:WDDSJ4CB7HN474008
CLA级CLA 20020171240起:2016-12-02
止:2017-01-18
起:WDDSJ4DBXHN472185
止:WDDSJ4DB2HN487179
CLA级CLA 220 4MATIC (117347/SJ4HB)20171025起:2016-12-02
止:2017-01-18
起:WDDSJ4HB2HN472773
止:WDDSJ4HB1HN487166
CLA级CLA 260 4MATIC (117346/SJ4GB)201799起:2016-12-02
止:2017-01-17
起:WDDSJ4GB6HN474527
止:WDDSJ4GB5HN486572
CLA级CLA 45 AMG 4MATIC (117352/SJ5CB)2017135起:2016-12-02
止:2017-01-18
起:WDDSJ5CB2HN472706
止:WDDSJ5CB6HN486771
GLA级GLA 45 AMG 4MATIC (156952/TG5CB)201747起:2016-12-01
止:2017-02-09
起:WDCTG5CB4HJ345292
止:WDCTG5CB1JJ330559
缺陷描述由于供应商的生产设备偏差,可能导致转向轴万向节上孔的尺寸偏大。 
可能造成的后果转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大,导致轴承和孔壁之间产生间隙,车辆长期使用或将导致间隙增加,造成车辆转向异响或不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆,轴承可能会与万向节分离,影响车辆的转向功能,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 
召回维修措施检查受影响车辆上的转向轴生产信息,如果是受影响范围内则予以更换。 
应急处置方法受召回影响的车主应小心驾驶,如发现车辆转向时有异响
(咔嗒声)或转向不精确,请及时联系梅赛德斯-奔驰授
权经销商处理。 
生产车辆改进措施供应商生产流程变更可确保自2017年7月17日起不再发生此问题。 
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2021-04-30至2021-06-16;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 
其他信息用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
点赞(0)

上市新车

更多
<
这是移动端页面,为了更好的浏览体验,请点击进入车展日网PC页面。