日前，奇瑞汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月16日起，召回2018年7月20日至2019年5月28日生产的部分奇瑞艾瑞泽5e电动汽车，共计1407辆。
本次召回范围内部分车辆，动力电池内部分零件装配可能存在一致性波动。车辆经过长期使用，车辆底部受到异常撞击或经受剧烈颠簸冲击后，极端情况下可能导致电池包系统高压连接松动，局部接触内阻增高，大电流使用时造成组件过热并烘烤电芯，从而可能引起电池热失控，存在安全隐患。
奇瑞汽车股份有限公司将对召回范围内车辆的动力电池进行免费检查及维修，必要时给予免费更换模组或电池包，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，奇瑞汽车股份有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
奇瑞汽车股份有限公司将通过挂号信、电话和短信等方式，通知相关用户召回事宜。用户可拨打奇瑞汽车股份有限公司热线电话：400-883-8888或联系艾瑞泽5e授权经销商，咨询相关事宜。
奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞艾瑞泽5e电动汽车公告
| 生产者名称 | 奇瑞汽车股份有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-15至2021-12-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1407辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 艾瑞泽5e | 艾瑞泽5e 450智享版 | 2018 | 21 | 起：2018-07-20 止：2019-05-28 | 起：LVVDC17B8KD057747 止：LVVDC17B3KD026938 |
| 艾瑞泽5e | 艾瑞泽5e 450智尚版 | 2018 | 1386 | 起：2018-07-20 止：2019-05-28 | 起：LVVDC17B9JD206486 止：LVVDC17B3JD143109 |
| 缺陷描述 | 该车型早期生产的电池包系统，电池内部分零件装配可能存在一致性波动，车辆在长期使用后，车辆底部异常撞击或经受剧烈颠簸冲击后，极端情况下可能导致电池包系统高压连接松动，局部接触内阻增高，大电流使用时导致组件过热，并烘烤电芯，从而可能会引起电池热失控。 | ||||
| 可能造成的后果 | 当车辆行驶过程中，在底盘经多次撞击或者经受剧烈颠簸冲击等高强度使用时，极端情况下可能导致电池包系统内部高压连接松动现象，进而产生局部接触内阻增大，导致连接部件过热，从而可能会引起电池热失控发生。 | ||||
| 召回维修措施 | 对召回范围内的车辆动力电池进行免费检查及维修，必要时给予免费更换模组或电池包。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆运行期间，发生托底/碰撞现象的,请将车辆送到奇瑞 新能源汽车技术有限公司特约维修站进行免费检查和处 理。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2018年12月1日起所生产的电池包，电池包高压连接的关键扭矩由人工打紧和检测更改为扭矩系统进行系统螺栓紧固操作。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件:9 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-09至2021-08-09；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008838888；服务热线（手机拨打）:4008838888 | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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