日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月9日起,召回2020年8月31日至2021年3月11日生产的部分进口2020和2021款路虎发现汽车,共计2968辆。
本次召回范围内的车辆由于供应商制造工艺问题,蓄电池接地螺栓与车身面板未形成足够的物理接触面积,从而可能导致蓄电池接地螺栓与车身面板接地不良。极端情况下可能出现车辆电力中断,造成车辆无法启动或车辆行驶中发动机熄火,并影响转向助力、制动助力等功能,存在安全隐患。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内车辆免费增加安装一个新的蓄电池接地螺栓,以消除安全隐患。
本次召回活动是2020年12月11日发布的《捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口路虎发现汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为:通过进一步产品调查,发现本次召回范围内的车辆可能存在相同的安全隐患。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机,拨打路虎品牌客户服务热线:400-820-0187进行咨询。
生产者名称 | 捷豹路虎(中国)投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-07-09至2023-07-08 | ||||
召回车辆总数量 | 2968辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
路虎全新一代发现 | 2020年款300PS Landmark30周年特别版 | 2020 | 633 | 起:2020-09-02 止:2020-10-28 | 起:SALRA2BX5L2443238 止:SALRA2BX6L2446794 |
路虎全新一代发现 | 2020年款340PS Landmark30周年特别版 | 2020 | 744 | 起:2020-08-31 止:2020-10-27 | 起:SALRA2BV1L2443333 止:SALRA2BV5L2446770 |
路虎全新一代发现 | 2020年款路虎发现300PS SE | 2020 | 14 | 起:2020-09-25 止:2020-10-14 | 起:SALRA2BX2L2444685 止:SALRA2BX4L2445773 |
路虎全新一代发现 | 2020年款路虎发现340PS HSE | 2020 | 15 | 起:2020-09-11 止:2020-10-01 | 起:SALRA2BV8L2444009 止:SALRA2BV9L2445024 |
路虎全新一代发现 | 2020年款路虎发现340PS SE | 2020 | 56 | 起:2020-09-08 止:2020-10-15 | 起:SALRA2BV2L2443745 止:SALRA2BV3L2445875 |
路虎全新一代发现 | 2021年款路虎发现 360PS S R-Dynamic | 2021 | 361 | 起:2021-01-15 止:2021-03-11 | 起:SALRA2BU7M2448111 止:SALRA2BUXM2453142 |
路虎全新一代发现 | 2021年款路虎发现300PS S | 2021 | 117 | 起:2021-01-29 止:2021-03-11 | 起:SALRA2BX0M2449109 止:SALRA2BX6M2453102 |
路虎全新一代发现 | 2021年款路虎发现360PS HSE R-Dynamic | 2021 | 360 | 起:2020-12-07 止:2021-03-10 | 起:SALRA2BU7M2446813 止:SALRA2BU6M2452991 |
路虎全新一代发现 | 2021年款路虎发现360PS SE R-Dynamic | 2021 | 668 | 起:2020-12-07 止:2021-03-11 | 起:SALRA2BU2M2446816 止:SALRA2BU0M2453103 |
缺陷描述 | 由于供应商制造工艺问题,蓄电池接地螺栓与车身面板未形成足够的物理接触面积,从而可能导致蓄电池接地螺栓与车身面板接地不良。 | ||||
可能造成的后果 | 在极端情况下可能出现车辆电力中断,造成车辆无法启动或车辆行驶中发动机熄火,并影响制动助力、转向助力等功能,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 将免费为召回范围内车辆增加安装一个新的蓄电池接地螺栓。 | ||||
应急处置方法 | 用户在召回活动开始后尽快联系经销商进行维修。 | ||||
生产车辆改进措施 | 零件供应商改善生产工艺,确保零件完全符合规格。捷豹路虎对于生产断点后的车辆使用双重接地连接的设计方案。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 9 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-02至2021-08-13;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):4008200187;服务热线(手机拨打):4008200187;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |