日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2021年8月6日起召回以下车辆。
（一）2019年3月15日至2020年3月27日期间生产的部分2020年款速腾MQB、探影汽车，共计126260辆；
（二）2019年7月8日至2020年3月30日期间生产的部分2020年款捷达VS5、捷达VS7汽车，共计73854辆。
本次召回范围内部分车辆的燃油泵由于供应商制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留。残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，极端情况下可能导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。
一汽-大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，一汽-大众汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知相关车主召回事宜。用户可通过大众品牌客户热线：400-817-1888、捷达品牌客户热线：400-817-1111，了解此次召回的详细信息。
一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车公告（一）
| 生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-08-06至2022-08-05 | ||||
| 召回车辆总数量 | 126260辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| MQB速腾 | 速腾 200TSI 手动时尚型(国五） | 2020 | 109 | 起：2019-09-26 止：2019-12-27 | 起：LFV1A1BU5K4434846 止：LFV1A1BU5K4425208 |
| MQB速腾 | 速腾 200TSI 手动舒适型(国五） | 2020 | 2132 | 起：2019-09-23 止：2020-03-17 | 起：LFV1A1BU3K4434327 止：LFV1A1BU6K4434483 |
| MQB速腾 | 速腾 200TSI 自动时尚型(国五） | 2020 | 174 | 起：2019-09-25 止：2020-01-12 | 起：LFV1A2BU0K4434534 止：LFV1A2BU2K4433272 |
| MQB速腾 | 速腾 200TSI 自动舒适型(国五） | 2020 | 20493 | 起：2019-09-23 止：2020-03-18 | 起：LFV1A2BU3K4432468 止：LFV1A2BU3K4434561 |
| MQB速腾 | 速腾 280TSI R-Line(国五） | 2020 | 180 | 起：2019-09-28 止：2019-12-28 | 起：LFV2A2BU8K4434298 止：LFV2A2BUXK4434433 |
| MQB速腾 | 速腾 280TSI 自动旗舰型(国五） | 2020 | 22 | 起：2019-09-26 止：2019-11-27 | 起：LFV2A2BU3K4434659 止：LFV2A2BU6K4430590 |
| MQB速腾 | 速腾 280TSI 自动舒适型(国五） | 2020 | 92833 | 起：2019-09-23 止：2020-03-18 | 起：LFV2A2BU5K4433853 止：LFV2A2BU0K4434568 |
| MQB速腾 | 速腾 280TSI 自动豪华型(国五） | 2020 | 8158 | 起：2019-09-21 止：2020-03-18 | 起：LFV2A2BU5K4434338 止：LFV2A2BU0K4434554 |
| 探影 | 280TSI R-Line | 2020 | 114 | 起：2019-06-18 止：2020-03-27 | 起：LFV2B2C15K3900051 止：LFV2B2C18L3701643 |
| 探影 | 280TSI星耀限量版 | 2020 | 939 | 起：2019-11-11 止：2020-03-10 | 起：LFV2B2C14K3900221 止：LFV2B2C16L3701849 |
| 探影 | 280TSI自动 悦Pro | 2020 | 1106 | 起：2019-03-15 止：2020-03-17 | 起：LFV2B2C14K3900008 止：LFV2B2C13L3702232 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆的燃油泵由于供应商的制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 燃油泵泵芯下壳体可能出现毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户请尽快联系就近一汽-大众大众品牌特许经销商 对车辆进行检查处理 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商已对燃油泵下壳体进油口去除毛刺的工艺进行优化，同时增加专职目视检查工序，进行200%检查，确保工艺优化后生产的燃油泵无毛刺残留情况 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:15；保修或索赔案件: 1362 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-07至2021-08-02；通知车主方式:短信；服务热线（座机拨打）:4008171888；服务热线（手机拨打）:4008171888；通知车主方式其他: | ||||
一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车公告（二）
| 生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-08-06至2022-08-05 | ||||
| 召回车辆总数量 | 73854辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| JETTA_VS5 | VS5 1.4T 手动悦享版 C6 | 2020 | 677 | 起：2019-07-19 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L8K4200606 止：LFV2B10L7L4028242 |
| JETTA_VS5 | VS5 1.4T 手动进取版 C6 | 2020 | 2283 | 起：2019-07-12 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L1K4200527 止：LFV2B10L7L4028192 |
| JETTA_VS5 | VS5 1.4T 自动悦享版 C6 | 2020 | 28788 | 起：2019-07-10 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L3K4200450 止：LFV2B20L4L4025689 |
| JETTA_VS5 | VS5 1.4T 自动荣耀版 C6 | 2020 | 22471 | 起：2019-07-08 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L7K4200399 止：LFV2B20L3L4028048 |
| JETTA_VS5 | VS5 1.4T 自动进取版 C6 | 2020 | 12997 | 起：2019-07-11 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L1K4200463 止：LFV2B20LXL4028189 |
| JETTA_VS7 | VS7 1.4T 手动进取版 C6 | 2020 | 4 | 起：2019-12-10 止：2020-03-25 | 起：LFV2B20L4K4236955 止：LFV2B10L5L4025002 |
| JETTA_VS7 | VS7 1.4T 自动悦享版 C6 | 2020 | 4172 | 起：2019-07-10 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L3K4200447 止：LFV2B20L2L4028347 |
| JETTA_VS7 | VS7 1.4T 自动荣耀版 C6 | 2020 | 1527 | 起：2019-07-16 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20LXK4200512 止：LFV2B20L0L4025687 |
| JETTA_VS7 | VS7 1.4T 自动进取版 C6 | 2020 | 935 | 起：2019-07-26 止：2020-03-30 | 起：LFV2B20L9K4200727 止：LFV2B20L1L4028260 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆的燃油泵由于供应商的制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患 | ||||
| 可能造成的后果 | 燃油泵泵芯下壳体可能出现毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户请尽快联系就近一汽-大众捷达品牌特许经销商 对车辆进行检查处理 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商已对燃油泵下壳体进油口去除毛刺的工艺进行优化，同时增加专职目视检查工序，进行200%检查，确保工艺优化后生产的燃油泵无毛刺残留情况。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 437 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-07至2021-08-02；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008171111；服务热线（手机拨打）:4008171111； | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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