日前,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2021年6月15日起召回以下车辆。
(一)大众汽车(中国)销售有限公司
召回2020年10月25日至2020年11月30日期间生产的部分进口2021年款宾利添越V8汽车,共计7台。
(二)一汽-大众汽车有限公司
召回2020年10月8日生产的部分进口2021年款奥迪S8系列汽车,共计1台。
本次召回范围内的车辆使用了供应商在特定时间段内生产的V8发动机,由于缸体铸造阶段的模压偏差,第6缸缸壁处可能存在裂隙,造成发动机运转时第6缸缸体破损。发动机损坏后,可能导致发动机熄火并失去驱动力;同时泄漏的机油如果接触到下方的排气管,不排除起火的可能性,存在安全隐患。
大众汽车(中国)销售有限公司及一汽-大众汽车有限公司将通过授权经销商,免费为召回范围内的车辆更换发动机总成,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回维修前,用户如果察觉到发动机出现异常噪音或振动,应立即联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处理。
大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。宾利品牌用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户服务热线:400-119-8880、奥迪品牌用户可通过一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。
生产者名称 | 大众汽车(中国)销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-06-15至2022-06-15 | ||||
召回车辆总数量 | 7辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
添越 | 添越V8 | 2021 | 7 | 起:2020-10-25 止:2020-11-30 | 起:SJAAD14V7MC034107 止:SJAAD14V8MC034116 |
缺陷描述 | 特定生产区间内的发动机,由于供应商在缸体铸造阶段的模压偏差,压力错误地辐射到了缸壁方向,导致6#缸体的缸壁上偶尔产生裂隙。发动机活塞在运转过程中可能在此处产生卡滞,严重时造成缸体破损,整个发动机损坏。此缺陷原本可通过下线时的自动扫描检查发现;但在工厂的一次质量抽检时发现设备对照片的分析方法不完备,导致部分存在裂隙的缸体流出到整车厂 | ||||
可能造成的后果 | 如果车辆运行期间发动机损坏,可能导致发动机熄火并失去驱动力。在缸体破损的情况下,泄漏的机油如果接触到下方的排气管,不排除起火的可能性,存在安全隐患 | ||||
召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换发动机总成 | ||||
应急处置方法 | 如果相关用户察觉到发动机出现异常噪音或振动,请立即 联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处理 | ||||
生产车辆改进措施 | 1.供应商已更换有问题的模压工具 2.对模压位置实施全检,并优化产品的自动检查系统 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-06-04至2021-07-18;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-119-8880;服务热线(手机拨打):400-119-8880 |
生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-06-15至2021-12-15 | ||||
召回车辆总数量 | 1辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
S8 | S8 4.0T | 2021 | 1 | 起:2020-10-08 止:2020-10-08 | 起:WAURSEF83MN006120 止:WAURSEF83MN006120 |
缺陷描述 | 特定生产区间内的发动机,由于供应商在缸体铸造阶段的模压偏差,压力错误地辐射到了缸壁方向,导致6#缸体处偶尔产生裂隙。发动机活塞在运转过程中可能在此处产生卡滞,严重时造成缸体破损,整个发动机损坏。此缺陷原本可通过下线时的自动扫描检查发现;但在工厂的一次质量抽检时发现设备对照片的分析方法不完备,导致部分存在裂隙的缸体流出到整车厂。 | ||||
可能造成的后果 | 如果车辆运行期间发动机损坏,可能导致发动机突然熄火并失去驱动力。在缸体破损的情况下,泄漏的机油如果接触到下方的排气管,不排除起火的可能性,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换发动机总成 | ||||
应急处置方法 | 在车辆召回维修前,用户如果发现发动机突然熄火应立即 靠边停车,并联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处 理。 | ||||
生产车辆改进措施 | 1.供应商已更换有问题的模压工具 2.对模压位置实施全检,并优化产品的自动检查系统 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-28至2021-07-15;通知车主方式:短信,邮件;服务热线(座机拨打):400-817-1666;服务热线(手机拨打):400-817-1666;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |