日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年7月5日起,召回2021年2月2日至2021年5月11日期间生产的部分进口2021款Panamera和Taycan系列汽车,共计1571辆。
由于供应商制造原因,本次召回范围内的部分车辆可能安装了不符合锻造要求的前桥右下拖臂,其耐用性得不到保证。在极端情况下前桥右下拖臂可能会出现开裂,导致车辆的操控性能受到影响,从而增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的前桥右下拖臂,以消除安全隐患。
应急处置措施:在车辆行驶时,用户如果注意到车辆底盘出现异响或抖动的情况应停止驾驶,并联系就近的保时捷中心处理。召回开始实施后,用户应及时联系就近的保时捷中心免费更换合格的前桥右下拖臂。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。
生产者名称 | 保时捷(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-07-05至2022-07-05 | ||||
召回车辆总数量 | 1571辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Panamera | Panamera 4 E-Hybrid Sport Turismo (帕那美拉 4 E-混合动力 运动款 Turismo) | 2021 | 5 | 起:2021-03-16 止:2021-04-26 | 起:WP0CE2974ML184311 止:WP0CE2976ML184312 |
Panamera | Panamera 4 E-Hybrid (帕那美拉 4 E-混合动力) | 2021 | 37 | 起:2021-03-11 止:2021-03-23 | 起:WP0AE2972ML126673 止:WP0AE2979ML126749 |
Panamera | Panamera 4 Sport Turismo (帕那美拉 4 运动款 Turismo) | 2021 | 13 | 起:2021-02-15 止:2021-04-26 | 起:WP0CJ2977ML182127 止:WP0CJ297XML182171 |
Panamera | Panamera 4 (帕那美拉 4) | 2021 | 200 | 起:2021-02-09 止:2021-03-30 | 起:WP0BJ297XML163437 止:WP0BJ2978ML164439 |
Panamera | Panamera 4S (帕那美拉 4S) | 2021 | 10 | 起:2021-03-15 止:2021-04-30 | 起:WP0AB2970ML139172 止:WP0BB2972ML173019 |
Panamera | Panamera GTS Sport Turismo(帕那美拉 GTS 运动款 Turismo) | 2021 | 4 | 起:2021-03-11 止:2021-03-16 | 起:WP0AG2970ML147760 止:WP0AG2970ML147774 |
Panamera | Panamera Turbo S (帕那美拉 涡轮增压 S) | 2021 | 3 | 起:2021-04-26 止:2021-05-04 | 起:WP0AF2970ML154341 止:WP0AF2977ML154336 |
Panamera | Panamera (帕那美拉) | 2021 | 882 | 起:2021-02-02 止:2021-05-11 | 起:WP0AJ2970ML114114 止:WP0AJ2975ML116067 |
Taycan | Taycan | 2021 | 417 | 起:2021-02-03 止:2021-04-19 | 起:WP0AA2Y12MSA13954 止:WP0AA2Y14MSA16449 |
缺陷描述 | 在本次召回范围内的部分车辆,由于供应商制造的原因,受影响的车辆上可能安装了不符合锻造要求的前桥右下拖臂,其耐用性得不到保障。在极端情况下可能会出现开裂,导致车辆的操控性能受到影响,从而增加碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 在极端情况下前桥右下拖臂可能会出现开裂,导致车辆的操控性能受到影响,从而增加碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 为召回范围内车辆免费更换合格的前桥右下拖臂,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 在车辆行驶时,客户可能会注意到车辆底盘出现异响或抖 动的情况,此时应停止驾驶,同时联系就近的保时捷中 心。自召回正式实施后,客户也应立即联系就近的保时捷 中心免费更换合格的前桥右下拖臂,以消除安全隐患。 | ||||
生产车辆改进措施 | 从2021年3月2日开始,确保零件供应商的生产制作工艺恢复至设计规范标准,同时对供应商交付的所有拖臂钢坯进行100%检查以保证生产线上使用规范锻造的零件。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:4;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021年6月11日至2021年7月11日;通知车主方式:其他方式;服务热线(座机拨打):4008205911;服务热线(手机拨打):4008208911;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |