日前，湖南江南汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月1日起，召回2017年10月17日至2017年11月30日期间生产的部分众泰云100S电动汽车，共计200辆。
本次召回范围内车辆搭载的动力电池因BMS控制策略存在缺陷，可能导致电芯长期高压浮充，造成电芯隔膜阻塞严重，发生内短路风险升高。电芯劣化达到临界状态后车辆继续运行，可能导致电芯发生内短路而造成动力电池热失控，存在安全隐患。
湖南江南汽车制造有限公司将免费为召回范围内车辆升级BMS程序，对电池包电芯容量、压差、气密性、内部结构等方面进行检测，对异常电池包进行更换，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，湖南江南汽车制造有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
湖南江南汽车制造有限公司将以挂号信、电话等方式通知用户，安排免费检查、维修动力电池事宜。用户可致电服务热线：400-887-5858，了解此次召回的详细信息。
湖南江南汽车制造有限公司召回部分众泰云100S电动汽车公告
| 生产者名称 | 湖南江南汽车制造有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-01至2022-06-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 200辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 云100S | 云100S纯电动豪华型 | 2017 | 200 | 起：2017-10-17 止：2017-11-30 | 起：LJ8E3A5M0HC007634 止：LJ8E3A5MXHC007947 |
| 缺陷描述 | 车辆搭载的动力电池因BMS控制策略存在缺陷,导致模组内电芯被长期高压浮充,造成电芯隔膜阻塞严重，正负极之间发生内短路风险升高，电芯劣化，电芯在临界状态时，同时在充电后行驶过程振动可能导致电芯突然发生内短路而造成热失控；存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 动力电池在充电后行驶过程中可能出现起火风险，可能发生人员财产损失，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内车辆电池电芯容量、压差、气密、内部结构等方面进行检测，对异常电池进行更换，并升级BMS程序。 | ||||
| 应急处置方法 | 紧急靠边停车，拨打119及服务商电话救援。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 无正在生产产品 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1例；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-01至2021-07-31；通知车主方式:挂号信、电话；服务热线（座机拨打）:400-887-5858；服务热线（手机拨打）:400-887-5858；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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