北京东方华晟

北京东方华晟汽车销售服务有限公司，于1996年建立，是上海大众特约维修站，1997年正式对外营业，2001年正式更名为销售服务公司。东方华晟是京东地区唯一一家集整车销售、配件销售、信息反馈、售后服务四位一体的上海大众特许经销商、特约服务站。

东方华晟地处北京市文化卫星城通州区梨园镇，公司整体建筑完全依照德国大众标准建造的整车销售展厅、服务接待大厅、维修车间、用户休息区及其它所需环境设施。占地面积20000平方米，建筑面积48000平方米，展厅面积3000平方米，维修车间15000平方米，现有职工180余人，包括经济师、工程师、注册会计师、高级技师、高级技工、中级技工等，其中各销售和服务关键岗位人员全部通过上海大众培训合格后上岗，并每年进行评估认证和测评。公司历经十余年的发展，无论是从企业的综合实力、创新先进的管理和规范的销售及售后服务质量方面，都在本地区汽车行业中遥遥领先。

近三年维修产值在不断递增，公司拥有专业资深的销售和服务团队，拥有200余种先进的检测维修设备、专用工具，技术力量雄厚。经营上海大众系列产品、纯正配件、原装附件，具备整车大修、总成大修、低级维护、专项修理等维修资质能力。具备先进的计算机管理系统并与上海大众公司联网，将所有用户档案、车辆档案及维修档案全部输入计算机进行管理；同时配置了先进的客户关系管理系统，定期对用户进行销售及维修后回访，对回访中存在的问题及时分析整改，以不断的提升本公司的用户满意度。公司还为广大上海大众用户和其他品牌车辆的用户提供了优雅、舒适、宽松的环境；24小时专业救援服务、代用车服务；代办保险、理赔定损及年检验车等增值服务。

通过我们的服务，在本行业、本地区取得了很多的荣誉，深得用户的关爱和信赖。先后获得“全国服务满意单位”、“通州区汽车维修行业文明企业称号”、“诚信企业”、“四星级经销商”、“ A级维修站”、“AAA企业”、“管理先进企业”、“2008年奥运年会车辆运营服务商”、“北京市政府采购指定修理单位”、“通州区政府采购指定修理单位”、“中国人民财产保险股份有限公司协作修理单位”，在2009年我们取得了综合排名第3名的好成绩，获得了上海大众“TOP10优秀服务商”、“特殊贡献奖”、“服务用户满意奖”、“服务贡献奖”、“明星服务经理”等等一系列荣誉称号，2010年—2011年更是连续获得上海大众颁发的“优秀经销商奖”，同时主管售后的服务总监也获得了“优秀服务总监”的称号。

东方华晟与上海大众公司是合作伙伴关系，共同对所负责区域合同产品的市场进行充分开拓，为提高产品的市场份额和持续增长做出努力。维护上海大众公司的产品信誉和声誉，树立上海大众公司的产品形象和服务形象。公司为进一步提高服务品质，满足客户需求，最终达到提升用户满意度，已按照主机厂标准逐步升级成上海大众全球最新豪华FA3型展厅，公司始终严格恪守“信誉第一、用户至上”的服务宗旨，规范业务，严守标准，做好本地区的服务工作。公司将严格执行上海大众JDPOWER的全新服务理念，诚实守信，为广大用户提供专业、优质、完善的服务。