盘锦隆达一汽大众

盘锦市隆达汽车产品销售服务有限公司（以下简称盘锦隆达）是集汽车销售、备件专营、售后服务于一体的民营企业，是一汽大众盘锦代理商。

盘锦隆达位于兴隆台区辽河中路60号（盘锦市经济开发区-总体规划发展中心地带的主街道旁），地理位置优越，交通方便，占地面积为13000平方米，建筑面积15700平方米，拥有固定资产8000万元。自1997年公司成立以来，秉承“以人为本，完善自我，打造品质，追求卓越”的企业宗旨，坚持“客户满意是我们永远不懈的追求”的质量方针和“真诚至远，信誉永恒”的经营方针及“日事日毕，日清日高，精益求精，尽责尽职”的管理理念，真诚的为客户服务。

盘锦隆达自建店以来，先后获得国家评信委员会“AAA”企业、辽宁省“百佳质量诚信单位”、“全国优秀代理商”、“售后服务贡献奖”等荣誉称号。企业于2003年通过了ISO-9001、2000国际质量管理体系认证，多年以来，荣获多项荣誉！

盘锦隆达下设14部1室（生产系统两套），拥有一支高效率、高素质、年轻化的人才队伍。现两个公司共有职工110人，80%为大专以上学历。其中高层管理者、会计师、维修技师30余人。目前，公司已成为辽西地区具规模的汽车销售和维修中心。同时,公司的规模也正在扩大,公司的机构组织、《行政管理制度》以及各项工作流程都正在逐步的完善,与国际化的汽车销售维修中心相媲美。

2001年，公司为了适应生产需要，投资3000余万元，建设了12700平方米的标准化、现代化的综合汽车展示大厅、汽车维修车间和综合办公楼。是一汽-大众公司特约代理4S经销商、丰田公司特许服务经销商，主要经营一汽-大众公司和丰田汽车公司生产的汽车产品。

所谓4S理念,即SALE(整车销售)、SPARE PARTS(零部件供应)、SERVICE(售后服务)、SURVEY(满意度调查)。以4S为依据,我公司下设了： 秉承“结实新朋友，永远不忘老朋友“的营销理念的销售部、“满足车间及客户要求”为宗旨的备件部、以“客户满意是我们永远不懈的追求”为服务理念的服务部、以及“学习世界先进的汽车技术，回报我们的客户朋友”的技术部。公司的各个部门都严格的执行各部门的工作流程标准，以确保工作的专业化、程序化和品质化目标的实现，同时也能保证我们最短的时间最佳的质量为客户做出满意的服务。

公司是以汽车销售、维修服务为基础的汽车商业集团。服务汽车市场，是我们企业第一使命。在盘锦区域的汽车市场中，我公司的汽车销售份额占有相当的一部分，在销售的同时，我们还注重对汽车的维修；汽车行业是一个高速发展的行业，汽车维修技术也在不断的更新，我公司针对技术的提升,定期派人到汽车厂家去参加培训学习，确保维修技术处于领先地位。

我国的汽车市场正处于不断的完善的阶段，公司在软、硬件及设施的投入已和国际化标准接轨，维修车间配置了汽车专用维修检测设备和电脑网络数字传输系统；服务系统则执行德国AUDI公司制定的服务核心流程标准；并且设立客服IT信息部，准确的掌握客户的信息，并进行跟踪回访，将客户的信息直接反馈到公司的经营管理系统，根据客户提出的问题公司将做出快速反应。同时我公司还实行了24小时的救援服务，不论在任何时候，只要客户拨通救援电话（0427-8266789），我公司维修人员就会以最快的速度为客户排忧解难。 我们永远坚持客户是第一位的。有了客户的大力支持，我们才会在汽车的行业中创造辉煌，所以我们隆达人向全社会承诺：真诚至远、信誉永恒。让我们共同创建一个和谐发展的社会。